"사람은 욕망의 동물이다."라는 말이 있다. 로맨스 영화나 시리즈물 드라마에서 흔히 볼 수 있는 글귀이자 어디서든 욕구를 충족하기 위해 욕망을 꿈꾸며 사는 사람들을 일컫는 말이다.
그런 욕구의 이론을 5단계로 나누어 설명한 사람이 있는데 이 분이 매슬로우이다.
욕구의 이론을 매슬로우는 왜 5단계로 나눌 필요가 있었을까?
그 개념부터 알아보도록 하겠습니다.
1. 정의
매슬로우의 욕구 단계 이론은 인간의 욕구를 5개의 단계로 나누고, 낮은 단계의 욕구가 충족되어야 다음 단계의 욕구를 추구할 수 있다는 이론입니다. 1943년 아브라함 매슬로우에 의해 제시되었으며, 동기 부여 및 조직 관리 분야에서 중요한 이론으로 활용되고 있습니다.
2. 욕구의 5단계
메슬로우의 5단계 이론은 다음과 같습니다.
1단계: 생리적 욕구: 생존에 필수적인 욕구로서, 음식, 물, 공기, 수면, 피난처 등이 포함됩니다.
2단계: 안전 욕구: 안전과 보호에 대한 욕구로서, 신체적 안전, 경제적 안정, 건강, 질서 등이 포함됩니다.
3단계: 소속 및 애정 욕구: 사회적 관계에 대한 욕구로서, 사랑, 소속감, 친밀감, 우정, 가족 관계 등이 포함됩니다.
4단계: 존중 욕구: 자존감과 타인의 인정에 대한 욕구로서, 성취, 자기 존중, 타인의 존경, 사회적 지위 등이 포함됩니다.
5단계: 자아실현 욕구: 자신의 잠재력을 최대한 발휘하고 성장하려는 욕구로서, 창의성, 도전, 문제 해결, 의미 있는 삶 등이 포함됩니다.
3. 욕구안에 동기부여가 있다?
욕구의 5단계는 앞서 설명했듯이 낮은 단계의 욕구가 충족되어야 다음 단계의 욕구를 추구할 수 있는 이론입니다. 여기서 충족되지 않은 욕구가 인간의 행동을 유발하는 동기로 이것이 동기 부여입니다.
그렇다면 동기 부여를 어떻게 표현할 수 있을까?
동기부여는 가스라이팅이다.
흔히 가스라이팅 당했다고 표현하는데 이는 부정적인 표현이고 필자가 말하는 가스라이팅은
시너지효과에 가까운 표현입니다.
불에 기름을 부으면 불이 활활 타오르듯이 동기부여 역시 활활 타올라야 한다.
다만 받아들이는 정도를 수치화할 수 없지만 100의 욕구를 충족해야 한다고 가정했을 때
부족한 욕구가 30이면 그 30을 채울 수 있는 것이 동기부여입니다.
(욕구는 숫자로 표현할 수 없습니다. 이해하기 쉽게 숫자로 설명한 것입니다.)
4. 활용방안
여러 방안으로 동기부여는 활용할 수 있습니다. 여기서는 크게 3가지로 나누겠습니다.
* 동기 부여: 직원의 욕구 수준을 파악하여 적절한 동기 부여 전략을 활용할 수 있습니다.
* 조직 관리: 조직의 정책과 제도를 설계할 때 욕구 단계 이론을 참고할 수 있습니다.
* 개인 성장: 자신의 욕구 수준을 이해하고 자아실현을 위한 목표를 설정할 수 있습니다.
마치며
필자가 캐시오아시스라는 블로그를 운영하면서 캐시오아시스의 의미를 어떻게 부여할까 고민했었는데 돈을 많이 벌어 부자가 되고 싶은 사람들에게 돈을 벌 수 있는 동기를 부여하여 오아시스처럼 목이 마를 때 필자의 블로그가 생각나게 만들고 싶었습니다.
이 블로그를 통해 구독자가 생기고 커뮤니티가 형성된다면 이 욕구 이론을 참고하여 앞으로의 글을 포스팅할 것이며 개인의 성장으로 성숙해지는 그런 사람이 되겠습니다.
필자의 욕구를 매슬로우의 5단계 이론으로 풀어서 설명하는 포스팅은
다음에 설명하도록 하겠습니다.
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